Инфокуб
#777
Год выпуска: 2007
Версия: v1.3.0.850
Разработчик: Компания «Professional Vision»
Платформа: Win 98 и выше
Совместимость с Vista: да
Язык интерфейса: только русский
Таблэтка: Присутствует
Описание: Назначение программы «Инфокуб» — помочь компаниям эффективно управлять
своими взаимоотношениями с клиентами, вести постоянный анализ собранной
информации о клиентах и принимать соответствующие организационные решения, например, определять приоритеты клиентов на основе их значимости для компании, вырабатывать индивидуальный подход к клиенту в соответствии с его специфическими потребностями и запросами и прочее.
Программа является разновидностью профессиональной CRM-системы. Изначальнопрограмма разрабатывалась на заказ для крупной швейцарской компании, нопосле ее по достоинству оценили многие российские фирмы и была создана русскоязычная версия программы. В настоящее время "Инфокуб" используется во многих сферах деятельности, где возникает потребность в профессиональных и удобных CRM системах. В одной отлько Москве данной программой пользуются более тысячи туристических компаний, агентств недвижимости, рекламных агентств и других фирм, где есть взаимодействие с большой клиентской базой.
Доп. информация: ФУНКЦИИ И ДОСТОИНСТВА:
- Накопление и анализ всей информации, связанной с взаимодействием с клиентами (account management). Программа позволяет вести подробную историю взаимодействия с клиентами и использовать ее для создания и поддержания выгодных отношений. Данные могут быть представлены в виде контактной информации о людях, о предприятиях, с которыми вы работаете. Это могут быть данные об основных событиях, произошедших и запланированных. Это могут быть маркетинговые анкеты для анализа рынка, действиях конкурентов, желания потребителей, клиентов и прочее.
- Управление контактами (contact management) — все виды контактов и история контактов.
- Ведение любого числа проектов и контроль за их выполнением от начального этапа до завершающей стадии (enterprise project management).
- Просмотр и планирование событий с использованием встроенного календаря
(scheduling and resource reservation).
- Возможность прикреплять к событиям любые файлы: графические, текстовые, таблицы, в том числе и документы, выписанные в «Бизнес Пак».
- Возможность использования в программе форм, созданных с помощью XML-языка, и проведения анализа на основе полученных данных. Подобные формы можно применять для проведения опросов, составления заявок на товар, указания остатков товара на складе и пр.
- Произвольная настройка полей, описывающих контакты.
- Возможность создавать собственные отчеты и редактировать уже имеющиеся документы, используя встроенный дизайнер отчетов.
- Электронная рассылка писем по базе контактов.
- Возможность работы в сети.
- Возможность обмена данными между главным офисом и структурными подразделениями (представительствами, филиалами) посредством Интернета, электронной почты и любых других носителей.
- Глобальная система поиска информации по любым критериям в базе программы.
- Возможность сохранения данных и последующего их восстановления.
- Разделение прав пользователей, подключенных к системе.
- Возможность подключения используемых вами программ.
- Универсальность. Программе «Инфокуб» найдется применение в любой компании с самой разнообразной деятельностью.
- Наличие единого хранилища информации, в которое мгновенно помещаются и из которого мгновенно доступны все сведения обо всех случаях взаимодействиях с клиентами.
- Электронный документооборот и интеграция с «Бизнес Пак».
- Мощные инструменты для маркетинга и контроля руководством бизнес-процессов и эффективности работы сотрудников.
- Максимальная функциональность, простота использования и гибкость при ведении большой клиентской базы и многочисленных проектов.
- Удобный и понятный интерфейс с использованием цветового обозначения.
- Гибкая настройка для удобства работы с программой.