#7
Удаление или отмена установки наборов
Microsoft Office 2003/2007/2010
Как удалить ранее установленные версии 2003 Microsoft Office
В этой статье описаны способы удаления и отмены установки набора Microsoft Office 2003.
Рекомендуем использовать способы, описанные в данной статье, в порядке изложения. Если же вы ранее пытались воспользоваться одним из этих способов для удаления Office, но потерпели неудачу, вы можете быстро перейти к другому способу из списка ниже.
Чтобы удалить Microsoft Office 2003 через панель управления, выполните следующие действия^
1. Нажмите кнопку Пуск.
2. Выберите пункты Все программы и Стандартные (пропустите этот шаг в ОС Windows XP).
3. Щелкните пункт Выполнить и поле Открыть.
4. Введите команду appwiz.cpl и нажмите кнопку ОК.
5. В списке установленных программ найдите нужную запись Microsoft Office.
6. Нажмите кнопку Удалить.
Если при удалении Microsoft Office 2003 через панель управления возникли проблемы, перейдите к следующему способу.
Внимание! Решение с помощью Fix it не удаляет самостоятельные программы Office, установленные на вашем компьютере отдельно от набора. Например, если у вас установлен набор Microsoft Office Профессиональный 2003 и программа Microsoft Office Visio 2003, то решение Fix it позволяет удалить только Microsoft Office Профессиональный 2003. Visio 2003 не удаляется.
ВНИМАНИЕ! Прочтите эти заметки перед использованием решения Fix it:- После успешного выполнения решения Fix it необходимо перезапустить компьютер.
- Мастер может быть доступен только на английском языке, однако функцию автоматического исправления можно применять в версиях Windows на любых языках.
Решение Fix it для Microsoft Office 2003 удаляет все выпуски Office 20030. Сюда относятся все пробные выпуски Office 2003.
Чтобы автоматически удалить набор приложений Microsoft Office 2003, запустите файл
MicrosoftFixit50416.msi и следуйте инструкциям мастера устранения проблем.
Если удалить Microsoft Office все же не удается, перейдите к следующему способу.
Вы можете попробовать удалить набор Microsoft Office, запустив средство устранения неполадок при установке и удалении программ.
При установке или удалении программ на компьютере с системой Windows могут возникать проблемы, в результате которых приложение может быть не установлено или не удалено.
Существует автоматическое средство устранения неполадок, которое выявляет проблемы, способные препятствовать установке и удалению программ на компьютере с Windows. Это средство помогает справиться с программами, которые не удается удалить правильным образом, и с программами, препятствующими установке других программ.
Внимание! Программа очистки установщика Windows (MSICUU2.exe), применявшееся ранее, устарела. Программа очистки установщика Windows устраняла некоторые проблемы, однако иногда при этом она повреждала другие установленные на компьютере компоненты. Из-за этого программа была удалена из Центра загрузки Майкрософт. Теперь ее заменяет средство автоматической диагностики и устранения проблем с установкой и удалением программ.
Данное средство автоматически выявляет проблемы, которые могут препятствовать установке и удалению программ на компьютере. Позволяет устранять проблемы, связанные с неправильным удалением программ и блокированием установки новых программ уже имеющимися.
Исправление...- Удаляет поврежденный раздел реестра в 64-разрядных операционных системах.
- Поврежденные разделы реестра Windows, которые управляют данными, связанными с обновлением и исправлением программных компонентов.
- Устраняет проблемы, которые препятствуют установке новых программ.
- Устраняет проблемы, которые препятствуют полному удалению программ, блокирующих впоследствии установку новых программ и обновлений.
- Это средство устранения неполадок следует использовать, только если программу не удается удалить с помощью элемента установки у удаления программ в системе Windows.
Инструкции по запуску- Запустите на выполнение файл MicrosoftFixit-portable.exe и следуйте подсказкам, отображаемым на экране, чтобы создать папку Fix it Portable
- Затем скопируйте папку Fix it Portable на компьютер, где возникла проблема, и запустите приложение Launch Fix it
Если удалить Microsoft Office все же не удается, перейдите к следующему способу.
: Вы должны войти в Windows под учетной записью пользователя, который является администратором компьютера для выполнения этого метода. Если это ваш персональный компьютер, вероятно, что вы уже вошли в систему с учетной записью администратора. Если это компьютер, который является частью сети, может потребоваться обратиться к системному администратору для получения справки.
ВНИМАНИЕ! Что нужно знать перед удалением Office 2003:- Чтобы воспользоваться меню Вид или Сервис в Windows Vista или Windows 7, необходимо сначала нажать клавишу ALT, чтобы появилась панель меню.
- Должны отображаться скрытые файлы и папки. Для этого выполните указанные ниже действия.
1. Запустите проводник.
2. В меню Сервис выберите пункт Свойства папки. В системе Windows 7 или Vista нажмите клавишу ALT, чтобы отобразилась панель меню.
3. Перейдите на вкладку Вид.
4. В списке Дополнительные параметры установите в группе Скрытые файлы и папки флажок Показывать скрытые файлы и папки.
5. Снимите флажок Скрывать расширения для зарегистрированных типов файлов.
6. Нажмите кнопку ОК и закройте окна.
Шаг 1: Удалите все оставшиеся пакеты установщика Windows 2003 Microsoft Office системы.1. Нажмите кнопку
Пуск.
2. Выберите пункты
Все программы и
Стандартные (пропустите этот шаг в ОС Windows XP).
3. Щелкните пункт
Выполнить и поле
Открыть.
4. Введите installer и нажмите кнопку
ОК.
Это действие откроет папку %windir%\Installer.
5. В меню
Вид выберите пункт
Выбор столбцов в таблице.
6. Установите флажок
Заголовок, введите 340 в поле
Ширина выбранного столбца (точек) и нажмите кнопку
ОК.
Примечание. Вывод заголовков для всех MSI-файлов может занять несколько минут.
7. В меню
Вид выберите пункт
Сортировать по в системе Windows 7 или Vista или пункт
Упорядочить значки в системе Windows XP, а затем выберите пункт
Тема.
8. Если появится диалоговое окно
Контроль учетных записей, нажмите кнопку
Разрешить.
9.
Щелкните правой кнопкой мыши каждый MSI-файл с заголовком "Microsoft Office 2003" и выберите пункт
Удалить.
Примечание. Параметр является заполнителем для названия продукта Microsoft Office 2003.
Действие 2. Остановка службы Office Source Engine.1. Нажмите кнопку
Пуск.
2. Выберите пункты
Все программы и
Стандартные (пропустите этот шаг в ОС Windows XP).
3. Щелкните пункт
Выполнить и поле
Открыть.
4. Введите services.msc и нажмите кнопку
ОК.
5. В окне
Службы проверьте, запущена ли служба
Office Source Engine (в столбце
Состояние). Если служба запущена,
щелкните правой кнопкой мыши пункт
Office Source Engine и выберите команду
Остановить.
6. Закройте окно
Службы.
Действие 3. Удаление оставшихся папок установки Microsoft Office 2003.1. Нажмите кнопку
Пуск.
2. Выберите пункты
Все программы и
Стандартные (пропустите этот шаг в ОС Windows XP).
3. Щелкните пункт
Выполнить и поле
Открыть.
4. Введите %CommonProgramFiles%\Microsoft Shared и нажмите кнопку
ОК.
Примечание. На компьютере, где установлена 64-разрядная версия Windows 7 или Windows Vista, введите %CommonProgramFiles(x86)%\Microsoft Shared, а затем нажмите клавишу ОК.
5. Удалите все перечисленные ниже файлы (если имеются):
o Office11
o Source Engine
6. Нажмите кнопку
Пуск.
7. Выберите пункты
Все программы и
Стандартные (пропустите этот шаг в ОС Windows XP).
8. Щелкните пункт
Выполнить и поле
Открыть.
9. Введите %ProgramFiles%\Microsoft Office и нажмите кнопку
ОК.
Примечание. На компьютере, где установлена 64-разрядная версия Windows 7 или Windows Vista, введите %ProgramFiles(x86)%\Microsoft Office, а затем нажмите клавишу ОК.
10. Удалите папку Office11.
11. В корневой папке на каждом локальном жестком диске, найдите и откройте папку
MSOCache. Если не удается найти эту папку, выполните указанные ниже действия.
a. Откройте проводник и в меню
Сервис выберите пункт
Свойства папки.
b. Перейдите на вкладку
Вид.
c. В списке
Дополнительные параметры установите в группе
Скрытые файлы и папки флажок
Показывать скрытые файлы и папки.
d. Снимите флажок
Скрывать защищенные системные файлы и нажмите кнопку
ОК.
12. Откройте папку
All Users в папке
MSOCache и удалите из нее все папки, в названиях которых имеется текст
0FF1CE}-.
Примечание. Данный текст содержит цифры 0 и 1 вместо буквы "O" и "I".
Пример: {90140000-001B-0409-0000-000000
0FF1CE}-C
Действие 4. Удаление оставшихся файлов установки Microsoft Office 2003.1. Нажмите кнопку
Пуск.
2. Выберите пункты
Все программы и
Стандартные (пропустите этот шаг в ОС Windows XP).
3. Щелкните пункт
Выполнить и поле
Открыть.
4. Введите команду %appdata%\microsoft\templates и нажмите кнопку ОК.
5. Удалите следующие файлы:
o Normal.dot
o Normalemail.dot
6. Нажмите кнопку
Пуск.
7. Выберите пункты
Все программы и
Стандартные (пропустите этот шаг в ОС Windows XP).
8. Щелкните пункт
Выполнить и поле
Открыть.
9. Введите команду %appdata%\microsoft\document building blocks и нажмите кнопку ОК.
10. Откройте подпапку в папке
Document Building Blocks.
Примечание. Название подпапки является четырехзначным кодом, который представляет язык Microsoft Office.
11. Удалите файл
building blocks.dot.
12. Закройте все программы перед выполнением дальнейших действий.
13. Нажмите кнопку
Пуск.
14. Выберите пункты
Все программы и
Стандартные (пропустите этот шаг в ОС Windows XP).
15. Щелкните пункт
Выполнить и поле
Открыть.
16. Введите команду
%temp% и нажмите кнопку
ОК.
17. В меню
Правка выберите пункт
Выделить все.
18. В меню
Файл выберите команду
Удалить.
19. Нажмите кнопку
Пуск.
20. Выберите пункты
Все программы и
Стандартные (пропустите этот шаг в ОС Windows XP).
21. Щелкните пункт
Выполнить и поле
Открыть.
22. Введите команду %AllUsersprofile%\Application Data\Microsoft\Office\Data и нажмите
ОК.
23. Удалите файл
opa11.dat (ТОЛЬКО этот файл).
Действие 5. Удаление подразделов Microsoft Office 2003 в реестре.Внимание! При неправильном изменении реестра с помощью редактора реестра или иным способом могут возникнуть серьезные проблемы. требующие переустановки операционной системы. Корпорация Майкрософт не гарантирует разрешения этих проблем. Ответственность за изменение реестра несет пользователь.
Найдите и удалите следующие разделы реестра Office 2003 (если они существуют). Для этого выполните действия, указанные ниже.
1. Нажмите кнопку
Пуск.
2. Выберите пункты
Все программы и
Стандартные (пропустите этот шаг в ОС Windows XP).
3. Щелкните пункт
Выполнить и поле
Открыть.
4. Введите команду regedit и нажмите кнопку
ОК.
5. Щелкните следующий подраздел реестра:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0
6. В меню
Файл выберите пункт
Экспорт, введите DeletedKey01 и затем выберите команду
Сохранить.
7. Выберите в меню
Правка пункт
Удалить и нажмите кнопку
Да.
8. Повторите действия 1–7 для каждого из указанных ниже подразделов реестра. Измените имя каждого экспортированного раздела для каждого подраздела.
Пример. Введите значение DeletedKey02 для второго раздела, DeletedKey03 для третьего и так далее.
Примечание. Символ звездочки (*) в именах разделов представляет один или более символов в имени подраздела.
32-разрядные версии Microsoft Windows• HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\11.0
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Delivery\SourceEngine\Downloads\*0FF1CE}-*
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\*0FF1CE*
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\Upgrade Codes\*F01FEC
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\*F01FEC
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ose
• HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Features\*F01FEC
• HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\*F01FEC
• HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\UpgradeCodes\*F01FEC
• HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Win32Assemblies\*Office11*
64-разрядные версии Microsoft Windows• HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\11.0
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\Delivery\SourceEngine\Downloads\*0FF1CE}-*
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\*0FF1CE*
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UpgradeCodes\*F01FEC
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\*F01FEC
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ose
• HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Features\*F01FEC
• HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\*F01FEC
• HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\UpgradeCodes\*F01FEC
• HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Win32Asemblies\*Office11*
Далее перейдите к следующим подразделам реестра:
1. Найдите следующий раздел реестра:
32-разрядная система: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall
64-разрядная система: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall
2. В меню
Файл выберите пункт
Экспорт, введите UninstallKey01 и нажмите кнопку
Сохранить.
3. В подразделе
Uninstall, найденном при выполнении действия 1, выберите каждый подраздел и определите, назначены ли им следующие значения:
o Имя: UninstallString
o Данные: имя_файла путь\Office Setup Controller\Setup.exe путь
Примечание. В данном примере
имя_файла — это заполнитель для имени программы установки, а
путь является заполнителем для пути к файлу.
4. Если подраздел содержит имя и данные, описанные в действии 3, выберите пункт
Удалить в меню
Правка. В противном случае перейдите к выполнению действия 5.
5. Повторяйте действия 3 и 4 до тех пор, пока не удалите каждый подраздел, соответствующий условиям, описанным в действии 3.
6. Закройте редактор реестра.
Действие 6. Перезагрузка компьютераПерезагрузите компьютер. Если удаление прошло успешно, то дальнейших действий не требуется, и в случае необходимости можно переустановить Microsoft Office.
Удаление или отмена установки набора Microsoft Office 2007
В этой статье описаны способы удаления и отмены установки набора Microsoft Office 2007.
Рекомендуем использовать способы, описанные в данной статье, в порядке изложения. Если же вы ранее пытались воспользоваться одним из этих способов для удаления Office, но потерпели неудачу, вы можете быстро перейти к другому способу из списка ниже.
Чтобы удалить Microsoft Office 2007 через панель управления, выполните следующие действия.
1. Нажмите кнопку Пуск.
2. Выберите пункты Все программы и Стандартные (пропустите этот шаг в ОС Windows XP).
3. Щелкните пункт Выполнить и поле Открыть.
4. Введите команду appwiz.cpl и нажмите кнопку ОК.
5. В списке установленных программ найдите нужную запись Microsoft Office.
6. Нажмите кнопку Удалить.
Если при удалении Microsoft Office 2007 через панель управления возникли проблемы, перейдите к следующему способу.
Внимание! Решение с помощью Fix it не удаляет самостоятельные программы Office, установленные на вашем компьютере отдельно от набора. Например, если у вас установлен набор Microsoft Office Профессиональный 2007 и программа Microsoft Office Visio 2007, то решение Fix it позволяет удалить только Microsoft Office Профессиональный 2007. Visio 2007 не удаляется.
ВНИМАНИЕ! Прочтите эти заметки перед использованием решения Fix it:
• Пользователям 64-разрядных версий операционной системы Windows необходимо загрузить решение Fix It и после сохранения на компьютере запустить его двойным щелчком мыши. В случае запуска решения непосредственно из статьи оно будет работать неправильно.
• После успешного выполнения решения Fix it необходимо перезапустить компьютер.
• Мастер может быть доступен только на английском языке, однако функцию автоматического исправления можно применять в версиях Windows на любых языках.
• Решение Fix it можно загрузить на любой компьютер, а затем сохранить на устройстве флэш-памяти, DVD-диске или компакт-диске и запустить на нужном компьютере.
Решение Fix it для Microsoft Office 2007 удаляет все выпуски Office 2007. Сюда относятся все пробные выпуски Office 2007.
Чтобы автоматически удалить набор приложений Microsoft Office 2010, запустите файл MicrosoftFixit50154.msi и следуйте инструкциям мастера устранения проблем.
Если удалить Microsoft Office все же не удается, перейдите к следующему способу.
Вы можете попробовать удалить набор Microsoft Office, запустив средство устранения неполадок при установке и удалении программ.
При установке или удалении программ на компьютере с системой Windows могут возникать проблемы, в результате которых приложение может быть не установлено или не удалено.
Существует автоматическое средство устранения неполадок, которое выявляет проблемы, способные препятствовать установке и удалению программ на компьютере с Windows. Это средство помогает справиться с программами, которые не удается удалить правильным образом, и с программами, препятствующими установке других программ.
Внимание! Программа очистки установщика Windows (MSICUU2.exe), применявшееся ранее, устарела. Программа очистки установщика Windows устраняла некоторые проблемы, однако иногда при этом она повреждала другие установленные на компьютере компоненты. Из-за этого программа была удалена из Центра загрузки Майкрософт. Теперь ее заменяет средство автоматической диагностики и устранения проблем с установкой и удалением программ.
Данное средство автоматически выявляет проблемы, которые могут препятствовать установке и удалению программ на компьютере. Позволяет устранять проблемы, связанные с неправильным удалением программ и блокированием установки новых программ уже имеющимися.
Исправление...
• Удаляет поврежденный раздел реестра в 64-разрядных операционных системах.
• Поврежденные разделы реестра Windows, которые управляют данными, связанными с обновлением и исправлением программных компонентов.
• Устраняет проблемы, которые препятствуют установке новых программ.
• Устраняет проблемы, которые препятствуют полному удалению программ, блокирующих впоследствии установку новых программ и обновлений.
• Это средство устранения неполадок следует использовать, только если программу не удается удалить с помощью элемента установки у удаления программ в системе Windows.
Инструкции по запуску
• Запустите на выполнение файл MicrosoftFixit-portable.exe и следуйте подсказкам, отображаемым на экране, чтобы создать папку Fix it Portable
• Затем скопируйте папку Fix it Portable на компьютер, где возникла проблема, и запустите приложение Launch Fix it
Если удалить Microsoft Office все же не удается, перейдите к следующему способу.
. Чтобы воспользоваться этим способом, необходимо войти в систему с учетной записью администратора. Если компьютер является персональным, учетная запись, используемая для входа в систему, наверняка уже имеет права администратора. Если компьютер подключен к сети, возможно, за помощью потребуется обратиться к системному администратору.
ВНИМАНИЕ! Что нужно знать перед удалением Office 2007:• Чтобы воспользоваться меню
Вид или
Сервис в Windows Vista или Windows 7, необходимо сначала нажать клавишу ALT, чтобы появилась панель меню.
• Должны отображаться скрытые файлы и папки. Для этого выполните действия, указанные ниже.
1. Запустите проводник.
2. В меню
Сервис выберите пункт
Свойства папки. В системе Windows 7 или Vista нажмите клавишу ALT, чтобы отобразилась панель меню.
3. Перейдите на вкладку
Вид.
4. В списке
Дополнительные параметры установите в группе
Скрытые файлы и папки флажок
Показывать скрытые файлы и папки.
5. Снимите флажок
Скрывать расширения для зарегистрированных типов файлов.
6. Нажмите кнопку
ОК и закройте окна.
Действие 1. Удаление всех имеющихся пакетов установщика Windows для Microsoft Office 2007.1. Нажмите кнопку
Пуск.
2. Выберите пункты
Все программы и
Стандартные (пропустите этот шаг в ОС Windows XP).
3. Щелкните пункт
Выполнить и поле
Открыть.
4. Введите installer и нажмите кнопку
ОК.
Это действие откроет папку %windir%\Installer.
5. В меню
Вид выберите пункт
Выбор столбцов в таблице.
6. Установите флажок
Заголовок, введите 340 в поле
Ширина выбранного столбца (точек) и нажмите кнопку
ОК.
Примечание. Вывод заголовков для всех MSI-файлов может занять несколько минут.
7. В меню
Вид выберите пункт
Сортировать по в системе Windows 7 или Vista или пункт
Упорядочить значки в системе Windows XP, а затем выберите пункт
Тема.
8. Если появится диалоговое окно
Контроль учетных записей, нажмите кнопку
Разрешить.
9.
Щелкните правой кнопкой мыши каждый MSI-файл с заголовком "Microsoft Office 2007" и выберите команду
Удалить.
Примечание. Параметр является заполнителем для названия продукта Microsoft Office 2007.
Действие 2. Остановка службы Office Source Engine.1. Нажмите кнопку
Пуск.
2. Выберите пункты
Все программы и
Стандартные (пропустите этот шаг в ОС Windows XP).
3. Щелкните пункт
Выполнить и поле
Открыть.
4. Введите services.msc и нажмите кнопку
ОК.
5. В окне
Службы проверьте, запущена ли служба
Office Source Engine (в столбце
Состояние). Если служба запущена,
щелкните правой кнопкой мыши пункт
Office Source Engine и выберите команду
Остановить.
6. Закройте окно
Службы.
Действие 3. Удаление оставшихся папок установки Microsoft Office 2007.1. Нажмите кнопку
Пуск.
2. Выберите пункты
Все программы и
Стандартные (пропустите этот шаг в ОС Windows XP).
3. Щелкните пункт
Выполнить и поле
Открыть.
4. Введите
%CommonProgramFiles%\Microsoft Shared и нажмите кнопку
ОК.
Примечание. На компьютере, где установлена 64-разрядная версия Windows 7 или Windows Vista, введите
%CommonProgramFiles(x86)%\Microsoft Shared, а затем нажмите клавишу
ОК.
5. Удалите все перечисленные ниже файлы (если имеются):
o Office12
o Source Engine
6. Нажмите кнопку
Пуск.
7. Выберите пункты
Все программы и
Стандартные (пропустите этот шаг в ОС Windows XP).
8. Щелкните пункт
Выполнить и поле
Открыть.
9. Введите
%ProgramFiles%\Microsoft Office и нажмите кнопку
ОК.
Примечание. На компьютере, где установлена 64-разрядная версия Windows 7 или Windows Vista, введите
%ProgramFiles(x86)%\Microsoft Office, а затем нажмите клавишу
ОК.
10. Удалите папку Office12.
11. В корневой папке на каждом локальном жестком диске, найдите и откройте папку
MSOCache. Если не удается найти эту папку, выполните указанные ниже действия.
a. Откройте проводник и в меню
Сервис выберите пункт
Свойства папки.
b. Перейдите на вкладку
Вид.
c. В списке
Дополнительные параметры установите в группе
Скрытые файлы и папки флажок
Показывать скрытые файлы и папки.
d. Снимите флажок
Скрывать защищенные системные файлы и нажмите кнопку
ОК.
12. Откройте папку
All Users в папке
MSOCache и удалите из нее все папки, в названиях которых имеется текст
0FF1CE}-.
Примечание. Данный текст содержит цифры 0 и 1 вместо буквы "O" и "I".
Пример: {90140000-001B-0409-0000-000000
0FF1CE}-C
Действие 4. Удаление оставшихся файлов установки Microsoft Office 2007.1. Нажмите кнопку
Пуск.
2. Выберите пункты
Все программы и
Стандартные (пропустите этот шаг в ОС Windows XP).
3. Щелкните пункт
Выполнить и поле
Открыть.
4. Введите команду
%appdata%\microsoft\templates и нажмите кнопку
ОК.
5. Удалите следующие файлы:
o Normal.dotm
o Normalemail.dotm
6. Нажмите кнопку
Пуск.
7. Выберите пункты
Все программы и
Стандартные (пропустите этот шаг в ОС Windows XP).
8. Щелкните пункт
Выполнить и поле
Открыть.
9. Введите команду
%appdata%\microsoft\document building blocks и нажмите кнопку
ОК.
10. Откройте подпапку в папке
Document Building Blocks.
Примечание. Название подпапки является четырехзначным кодом, который представляет язык Microsoft Office.
11. Удалите файл
building blocks.dotx.
12. Закройте все программы перед выполнением дальнейших действий.
13. Нажмите кнопку
Пуск.
14. Выберите пункты
Все программы и
Стандартные (пропустите этот шаг в ОС Windows XP).
15. Щелкните пункт
Выполнить и поле
Открыть.
16. Введите команду
%temp% и нажмите кнопку
ОК.
17. В меню
Правка выберите команду
Выделить все.
18. В меню
Файл выберите команду
Удалить.
19. Нажмите кнопку
Пуск.
20. Выберите пункты
Все программы и
Стандартные (пропустите этот шаг в ОС Windows XP).
21. Щелкните пункт
Выполнить и поле
Открыть.
22. Введите команду
%AllUsersprofile%\Application Data\Microsoft\Office\Data и нажмите
ОК.
23. Удалите файл
opa12.dat (ТОЛЬКО этот файл).
Действие 5. Удаление подразделов Microsoft Office 2007 в реестре.Внимание! При неправильном изменении реестра с помощью редактора реестра или иным способом могут возникнуть серьезные проблемы. требующие переустановки операционной системы. Корпорация Майкрософт не гарантирует разрешения этих проблем. Ответственность за изменение реестра несет пользователь.
Внимание! Эта статья содержит сведения об изменении реестра. Прежде чем это сделать, рекомендуется создать его резервную копию. Убедитесь в том, что знаете, как восстановить реестр в случае возникновения проблемы.
Найдите и удалите следующие разделы реестра Office 2007 (если они существуют). Выполните указанные ниже действия.
1. Нажмите кнопку
Пуск.
2. Выберите пункты
Все программы и
Стандартные (пропустите этот шаг в ОС Windows XP).
3. Щелкните пункт
Выполнить и поле
Открыть.
4. Введите команду
regedit и нажмите кнопку
ОК.
5. Щелкните следующий подраздел реестра:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0
6. В меню
Файл выберите пункт
Экспорт, введите
DeletedKey01 и затем выберите команду
Сохранить.
7. Выберите в меню
Правка пункт
Удалить и нажмите кнопку
Да.
8. Повторите действия 1–7 для каждого из указанных ниже подразделов реестра. Измените имя каждого экспортированного раздела для каждого подраздела.
Пример. Введите значение
DeletedKey02 для второго раздела,
DeletedKey03 для третьего и так далее.
Примечание. Символ звездочки (*) в именах разделов представляет один или более символов в имени подраздела.
32-разрядные версии Microsoft Windows• HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\12.0
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Delivery\SourceEngine\Downloads\*0FF1CE}-*
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\*0FF1CE*
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\Upgrade Codes\*F01FEC
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\*F01FEC
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ose
• HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Features\*F01FEC
• HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\*F01FEC
• HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\UpgradeCodes\*F01FEC
• HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Win32Assemblies\*Office12*
64-разрядные версии Microsoft Windows• HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\12.0
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\Delivery\SourceEngine\Downloads\*0FF1CE}-*
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\*0FF1CE*
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UpgradeCodes\*F01FEC
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\*F01FEC
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ose
• HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Features\*F01FEC
• HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\*F01FEC
• HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\UpgradeCodes\*F01FEC
• HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Win32Asemblies\*Office12*
Далее перейдите к следующим подразделам реестра:
1. Найдите следующий раздел реестра:
32-разрядная система: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall
64-разрядная система: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall
2. В меню
Файл выберите пункт
Экспорт, введите
UninstallKey01 и нажмите кнопку
Сохранить.
3. В подразделе
Uninstall, найденном при выполнении действия 1, выберите каждый подраздел и определите, назначены ли им следующие значения:
o Имя: UninstallString
o Значение: имя_файла путь\Office Setup Controller\Setup.exe путь
Примечание. В данном примере имя_файла — это заполнитель для имени программы установки, а путь является заполнителем для пути к файлу.
4. Если подраздел содержит имя и данные, описанные в действии 3, выберите пункт
Удалить в меню
Правка. В противном случае перейдите к выполнению действия 5.
5. Повторяйте действия 3 и 4 до тех пор, пока не удалите каждый подраздел, соответствующий условиям, описанным в действии 3.
6. Закройте редактор реестра.
Действие 6. Перезагрузка компьютераПерезагрузите компьютер. Если удаление прошло успешно, то дальнейших действий не требуется, и в случае необходимости можно переустановить Microsoft Office.
Удаление или отмена установки набора Microsoft Office 2010
В этой статье описаны способы удаления и отмены установки набора Microsoft Office 2010.
Рекомендуем использовать способы, описанные в данной статье, в порядке изложения. Если же вы ранее пытались воспользоваться одним из этих способов для удаления Office, но потерпели неудачу, вы можете быстро перейти к другому способу из списка ниже.
ВНИМАНИЕ!
Если в разделе "Установка и удаление программ" (Windows XP) или "Программы и компоненты" (Windows 7 и Windows Vista) панели управления присутствует запись "Microsoft Office 2010", то это НЕ та запись, которая соответствует выпуску Office 2010 на вашем компьютере. Эта запись относится к программе, позволяющей приобрести набор, выполнить его активацию или установить Office Starter 2010. Обычно она присутствует только на некоторых предустановленных компьютерах. Удалять следует запись с полным названием выпуска, например Microsoft Office для дома и бизнеса 2010.
Чтобы удалить Microsoft Office 2010 через панель управления, выполните следующие действия:
1. Нажмите кнопку
Пуск.
2. Выберите пункты
Все программы и
Стандартные (пропустите этот шаг в ОС Windows XP).
3. Щелкните пункт
Выполнить и поле
Открыть.
4. Введите команду
appwiz.cpl и нажмите кнопку
ОК.
5. В списке установленных программ найдите нужную запись Microsoft Office.
Примечание. Запись
Microsoft Office 2010 не является записью версии Office 2010, установленной на вашем компьютере.
6. Нажмите кнопку
Удалить.
Если при удалении Microsoft Office 2010 через панель управления возникли проблемы, перейдите к следующему способу.
Внимание! Решение с помощью Fix it не удаляет самостоятельные программы Office, установленные на вашем компьютере отдельно от набора. Например, если у вас установлен набор Microsoft Office Профессиональный 2010 и программа Microsoft Office Visio 2010, то решение Fix it позволяет удалить только Microsoft Office Профессиональный 2010. Visio 2010 не удаляется.
ВНИМАНИЕ! Прочтите эти заметки перед использованием решения Fix it:
• После успешного выполнения решения Fix it необходимо перезапустить компьютер.
• Мастер может быть доступен только на английском языке, однако функцию автоматического исправления можно применять в версиях Windows на любых языках.
Решение Fix it для Microsoft Office 2010 удаляет все выпуски Office 2010. Сюда относятся все пробные выпуски Office 2010.
Чтобы автоматически удалить набор приложений Microsoft Office 2010, запустите файл MicrosoftFixit50450.msi и следуйте инструкциям мастера устранения проблем.
Если удалить Microsoft Office все же не удается, перейдите к следующему способу.
ВНИМАНИЕ!
Средство устранения неполадок, описанное в этом разделе, ищет обычные установочные MSI-файлы. Если в панели управления есть запись Microsoft Office Click-to-Run 2010 и вы пытаетесь ее удалить, то средство не сможет удалить установленный таким образом Office 2010.
Вы можете попробовать удалить набор Microsoft Office, запустив средство устранения неполадок при установке и удалении программ.
При установке или удалении программ на компьютере с системой Windows могут возникать проблемы, в результате которых приложение может быть не установлено или не удалено.
Существует автоматическое средство устранения неполадок, которое выявляет проблемы, способные препятствовать установке и удалению программ на компьютере с Windows. Это средство помогает справиться с программами, которые не удается удалить правильным образом, и с программами, препятствующими установке других программ.
Внимание! Программа очистки установщика Windows (MSICUU2.exe), применявшееся ранее, устарела. Программа очистки установщика Windows устраняла некоторые проблемы, однако иногда при этом она повреждала другие установленные на компьютере компоненты. Из-за этого программа была удалена из Центра загрузки Майкрософт. Теперь ее заменяет средство автоматической диагностики и устранения проблем с установкой и удалением программ.
Данное средство автоматически выявляет проблемы, которые могут препятствовать установке и удалению программ на компьютере. Позволяет устранять проблемы, связанные с неправильным удалением программ и блокированием установки новых программ уже имеющимися.
Исправление...• Удаляет поврежденный раздел реестра в 64-разрядных операционных системах.
• Поврежденные разделы реестра Windows, которые управляют данными, связанными с обновлением и исправлением программных компонентов.
• Устраняет проблемы, которые препятствуют установке новых программ.
• Устраняет проблемы, которые препятствуют полному удалению программ, блокирующих впоследствии установку новых программ и обновлений.
• Это средство устранения неполадок следует использовать, только если программу не удается уд
алить с помощью элемента установки у удаления программ в системе Windows.
Инструкции по запуску
• Запустите на выполнение файл
MicrosoftFixit-portable.exe и следуйте подсказкам, отображаемым на экране, чтобы создать папку Fix it Portable
• Затем скопируйте папку Fix it Portable на компьютер, где возникла проблема, и запустите приложение
Launch Fix itЕсли удалить Microsoft Office все же не удается, перейдите к следующему способу.
. Чтобы воспользоваться этим способом, необходимо войти в систему с учетной записью администратора. Если компьютер является персональным, учетная запись, используемая для входа в систему, наверняка уже имеет права администратора. Если компьютер является частью сети, возможно, придется обратиться за помощью к системному администратору.
ВНИМАНИЕ! Что нужно знать перед удалением Office 2010:• Чтобы воспользоваться меню
Вид или
Сервис в Windows Vista или Windows 7, необходимо сначала нажать клавишу ALT, чтобы появилась панель меню.
• Должны отображаться скрытые файлы и папки. Для этого выполните указанные ниже действия.
1. Запустите проводник.
2. В меню
Сервис выберите пункт
Свойства папки. В системе Windows 7 или Vista нажмите клавишу ALT, чтобы отобразилась панель меню.
3. Перейдите на вкладку
Вид.
4. В списке
Дополнительные параметры установите в группе
Скрытые файлы и папки флажок
Показывать скрытые файлы и папки.
5. Снимите флажок
Скрывать расширения для зарегистрированных типов файлов.
6. Нажмите кнопку
ОК и закройте окна.
Действие 1. Удаление всех имеющихся пакетов установщика Windows для Microsoft Office 2010.1. Нажмите кнопку
Пуск.
2. Выберите пункты
Все программы и
Стандартные (пропустите этот шаг в ОС Windows XP).
3. Щелкните пункт
Выполнить и поле
Открыть.
4. Введите installer и нажмите кнопку
ОК.
Это действие откроет папку %windir%\Installer.
5. В меню
Вид выберите пункт
Выбор столбцов в таблице.
6. Установите флажок Заголовок, введите 340 в поле
Ширина выбранного столбца (точек) и нажмите кнопку
ОК.
Примечание. Вывод заголовков для всех MSI-файлов может занять несколько минут.
7. В меню
Вид выберите пункт
Сортировать по в системе Windows 7 или Vista или пункт
Упорядочить значки в системе Windows XP, а затем выберите пункт
Тема.
8. Если появится диалоговое окно
Контроль учетных записей, нажмите кнопку
Разрешить.
9.
Щелкните правой кнопкой мыши каждый MSI-файл с заголовком "Microsoft Office 2010" и выберите пункт
Удалить.
Примечание. Параметр является заполнителем для названия продукта Microsoft Office 2010.
Действие 2. Остановка службы Office Source Engine.1. Нажмите кнопку
Пуск.
2. Выберите пункты
Все программы и
Стандартные (пропустите этот шаг в ОС Windows XP).
3. Щелкните пункт
Выполнить и поле
Открыть.
4. Введите services.msc и нажмите кнопку
ОК.
5. В окне
Службы проверьте, запущена ли служба
Office Source Engine (в столбце Состояние). Если служба запущена,
щелкните правой кнопкой мыши пункт
Office Source Engine и выберите команду
Остановить.
6. Закройте окно Службы.
Действие 3. Удаление оставшихся папок установки Microsoft Office 2010.1. Нажмите кнопку
Пуск.
2. Выберите пункты
Все программы и
Стандартные (пропустите этот шаг в ОС Windows XP).
3. Щелкните пункт
Выполнить и поле
Открыть.
4. Введите
%CommonProgramFiles%\Microsoft Shared и нажмите кнопку
ОК.
Примечание. На компьютере, где установлена 64-разрядная версия Windows 7 или Windows Vista, введите
%CommonProgramFiles(x86)%\Microsoft Shared, а затем нажмите клавишу
ОК.
5. Удалите все перечисленные ниже файлы (если имеются):
o Office14
o Source Engine
6. Нажмите кнопку
Пуск.
7. Выберите пункты
Все программы и
Стандартные (пропустите этот шаг в ОС Windows XP).
8. Щелкните пункт
Выполнить и поле
Открыть.
9. Введите
%ProgramFiles%\Microsoft Office и нажмите кнопку
ОК.
Примечание. На компьютере, где установлена 64-разрядная версия Windows 7 или Windows Vista, введите
%ProgramFiles(x86)%\Microsoft Office, а затем нажмите клавишу
ОК.
10. Удалите папку Office14.
11. В корневой папке на каждом локальном жестком диске, найдите и откройте папку
MSOCache. Если не удается найти эту папку, выполните указанные ниже действия.
a. Откройте проводник и в меню
Сервис выберите пункт
Свойства папки.
b. Перейдите на вкладку
Вид.
c. В списке
Дополнительные параметры установите в группе
Скрытые файлы и папки флажок
Показывать скрытые файлы и папки.
d. Снимите флажок
Скрывать защищенные системные файлы и нажмите кнопку
ОК.
12. Откройте папку
All Users в папке
MSOCache и удалите из нее все папки, в названиях которых имеется текст
0FF1CE}-.
Примечание. Данный текст содержит цифры 0 и 1 вместо буквы "O" и "I".
Пример: {90140000-001B-0409-0000-000000
0FF1CE}-C
Действие 4. Удаление оставшихся файлов установки Microsoft Office 2010.1. Нажмите кнопку
Пуск.
2. Выберите пункты
Все программы и
Стандартные (пропустите этот шаг в ОС Windows XP).
3. Щелкните пункт
Выполнить и поле
Открыть.
4. Введите команду %appdata%\microsoft\templates и нажмите кнопку
ОК.
5. Удалите следующие файлы:
o Normal.dotm
o Normalemail.dotm
6. Нажмите кнопку
Пуск.
7. Выберите пункты
Все программы и
Стандартные (пропустите этот шаг в ОС Windows XP).
8. Щелкните пункт
Выполнить и поле
Открыть.
9. Введите команду
%appdata%\microsoft\document building blocks и нажмите кнопку
ОК.
10. Откройте подпапку в папке
Document Building Blocks.
Примечание. Название подпапки является четырехзначным кодом, который представляет язык Microsoft Office.
11. Удалите файл
building blocks.dotx.
12. Закройте все программы перед выполнением дальнейших действий.
13. Нажмите кнопку
Пуск.
14. Выберите пункты
Все программы и
Стандартные (пропустите этот шаг в ОС Windows XP).
15. Щелкните пункт
Выполнить и поле
Открыть.
16. Введите команду
%temp% и нажмите кнопку
ОК.
17. В меню
Правка выберите пункт
Выделить все.
18. В меню
Файл выберите команду
Удалить.
19. Нажмите кнопку
Пуск.
20. Выберите пункты
Все программы и
Стандартные (пропустите этот шаг в ОС Windows XP).
21. Щелкните пункт
Выполнить и поле
Открыть.
22. Введите команду
%AllUsersprofile%\Application Data\Microsoft\Office\Data и нажмите
ОК.
23. Удалите файл
opa14.dat (ТОЛЬКО этот файл).
Действие 5. Удаление подразделов Microsoft Office 2010 в реестре.Внимание! При неправильном изменении реестра с помощью редактора реестра или иным способом могут возникнуть серьезные проблемы. требующие переустановки операционной системы. Корпорация Майкрософт не гарантирует разрешения этих проблем. Ответственность за изменение реестра несет пользователь.
Найдите и удалите следующие разделы реестра Office 2010 (если они существуют). Для этого выполните действия, указанные ниже.
1. Нажмите кнопку
Пуск.
2. Выберите пункты
Все программы и
Стандартные (пропустите этот шаг в ОС Windows XP).
3. Щелкните пункт
Выполнить и поле
Открыть.
4. Введите команду
regedit и нажмите кнопку
ОК.
5. Щелкните следующий подраздел реестра:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0
6. В меню
Файл выберите пункт
Экспорт, введите
DeletedKey01 и затем выберите команду
Сохранить.
7. Выберите в меню
Правка пункт
Удалить и нажмите кнопку
Да.
8. Повторите действия 1–7 для каждого из указанных ниже подразделов реестра. Измените имя каждого экспортированного раздела для каждого подраздела.
Пример. Введите значение DeletedKey02 для второго раздела, DeletedKey03 для третьего и так далее.
Примечание. Символ звездочки (*) в именах разделов представляет один или более символов в имени подраздела.
32-разрядные версии Microsoft Windows• HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\14.0
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Delivery\SourceEngine\Downloads\*0FF1CE}-*
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\*0FF1CE*
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\Upgrade Codes\*F01FEC
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\*F01FEC
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ose
• HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Features\*F01FEC
• HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\*F01FEC
• HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\UpgradeCodes\*F01FEC
• HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Win32Assemblies\*Office14*
64-разрядные версии Microsoft Windows• HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\14.0
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\Delivery\SourceEngine\Downloads\*0FF1CE}-*
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\*0FF1CE*
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UpgradeCodes\*F01FEC
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\*F01FEC
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ose
• HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Features\*F01FEC
• HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\*F01FEC
• HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\UpgradeCodes\*F01FEC
• HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Win32Asemblies\*Office14*
Далее перейдите к следующим подразделам реестра:
1. Найдите следующий раздел реестра:
32-разрядная система: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall
64-разрядная система: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall
2. В меню
Файл выберите пункт
Экспорт, введите
UninstallKey01 и нажмите кнопку
Сохранить.
3. В подразделе
Uninstall, найденном при выполнении действия 1, выберите каждый подраздел и определите, назначены ли им следующие значения:
o Имя: UninstallString
o Данные: имя_файла путь\Office Setup Controller\Setup.exe путь
Примечание. В данном примере
имя_файла — это заполнитель для имени программы установки, а
путь является заполнителем для пути к файлу.
4. Если подраздел содержит имя и данные, описанные в действии 3, выберите пункт Удалить в меню Правка. В противном случае перейдите к выполнению действия 5.
5. Повторяйте действия 3 и 4 до тех пор, пока не удалите каждый подраздел, соответствующий условиям, описанным в действии 3.
6. Закройте редактор реестра.
Действие 6. Перезагрузка компьютераПерезагрузите компьютер. Если удаление прошло успешно, то дальнейших действий не требуется, и в случае необходимости можно переустановить Microsoft Office.
Оригиналы статей на сайте MicrosoftКак удалить ранее установленные версии 2003 Microsoft OfficeУдаление или отмена установки набора Microsoft Office 2007Удаление или отмена установки набора Microsoft Office 2010Автоматические диагностика и устранение проблем с установкой и удалением программ
PS: Не смотря на то, что все эти материалы есть в свободном доступе на сайте Microsoft, поводом для создания данной раздачи послужили многочисленные вопросы о том, как удалить Office, как очистить систему от остатков Microsoft Office, связанные с ошибками установок.
