Управление волонтерами. Руководство для менеджеров
#777 Год выпуска: 2007 Автор: К. Б. Сайназаров Жанр: Руководство Издательство: Молодежный Проект ВООН Формат: PDF Качество: eBook (изначально компьютерное) Количество страниц: 53 Язык: Русский
Описание: Руководство, предназначенное менеджерам, представляет собой синергию информации по управлению волонтерами, в нем представлены практические советы по различным аспектам менеджмента, начиная с рекрутинга волонтеров и заканчивая повышением их квалификации. Содержание руководства основывается на практическом опыте менеджеров международных и местных организаций, на постоянной основе привлекающих волонтеров в различные проекты и в деятельность своих организаций. В руководстве также предложены контрольные вопросы, ситуативные задания и различного рода логические упражнения, которые помогут читателю самостоятельно сопоставлять полученную информацию с реальными проблемами, связанными с управлением волонтеров.
Скриншоты:
Введение...5 Кто такой волонтер, и что такое волонтерство?...6 Почему человек хочет стать волонтером?...7 Зачем организации нужны волонтеры?...9 Процесс привлечения и отбора волонтеров...9 • Набор волонтеров...9 • Процесс отбора...12 • Вступление в должность...14 Ориентационная сессия...15 • Информирование...15 • Ознакомление с физическими условиями работы и персоналом организации...16 • Подготовка волонтера к работе...17 Организационная культура и волонтер...17 Мотивация волонтера...19 1. Распределение заданий волонтерам...19 2. Вознаграждение как мотивация...20 3. Обратная связь как инструмент мотивации...22 4. Стиль управления...23 Предупреждение и решение конфликтных ситуаций...24 Реальность ухода волонтеров из организации...25 Вместо заключения...28 Дополнительные сведения...29 История волонтерства...29 Практические задания по управлению волонтерами...31 Приложения...37 Список использованной литературы...48
|